E-mailing slouží k rozesílání e-mailů a newsletterů lidem, kteří o ně stojí. Newsletter je pravidelný e-mail s novinkami, například o nových článcích, akcích nebo produktech. Všechno připravíte a odešlete přímo z administrace webu.
Kde E-mailing najdete
V levém menu ve skupině Provoz klikněte na E-mailing. Rozbalí se šest položek. Stejné položky máte i jako záložky nahoře na každé obrazovce E-mailingu.
- Kampaně: jednotlivé rozesílky. Kampaň je jeden e-mail, který pošlete najednou mnoha lidem.
- Kontakty: lidé, kterým můžete psát. Tady je přidáte, naimportujete a upravíte.
- Segmenty: uložené skupiny kontaktů, například jen odběratelé se štítkem newsletter.
- Automatizace: e-maily, které se posílají samy. Třeba uvítání nového odběratele nebo přání k narozeninám.
- Šablony: hotové rozložení e-mailu, které použijete znovu.
- Nastavení: odesílací doména a výchozí odesílatel.
Pokud E-mailing v menu nevidíte, může ho skrývat váš tarif, vypnutý modul nebo vaše role. Více v článku Co je Mini-web a jak celý systém funguje.
Co uvidíte na obrazovce Kampaně
Nahoře jsou tři dlaždice:
- Kredity: kolik kreditů vám zbývá. Pod číslem vidíte, kolik kreditů stojí zhruba 1000 e-mailů. Tlačítko Dokoupit kredity otevře nákup kreditů.
- Odebírající kontakty: kolik lidí má odběr zapnutý. Jen těm můžete poslat kampaň.
- Odesílací doména: jestli máte ověřenou doménu pro rozesílky. Zelené Ověřená znamená, že můžete posílat ostré kampaně.
Pod dlaždicemi je seznam kampaní. U každé vidíte stav, počet příjemců a kolik lidí e-mail otevřelo a kliklo na odkaz. Novou kampaň založíte tlačítkem Nová kampaň.
Když je některá automatizace zastavená kvůli kreditům nebo doméně, ukáže se tu červený pruh Pozastavené automatizace. Kliknutím na název automatizace ji otevřete.
Co nastavit před první rozesílkou
- Odesílací doménu. Hromadné e-maily musí chodit z domény, kterou ověříte. Bez ní posíláte jen zkušební e-maily. Postup najdete v článku Nastavení e-mailingu: odesílací doména a výchozí odesílatel.
- Výchozího odesílatele. Jméno a adresu, které příjemce uvidí v poště. Nastavíte je na stejném místě.
- Kredity. Ostré rozesílky se platí kredity, stejně jako práce s umělou inteligencí. Kredity se strhnou ve chvíli, kdy kampaň spustíte. Zkušební e-maily jsou zdarma.
- Kontakty se souhlasem. Posílat smíte jen lidem, kteří s tím souhlasili. Jak kontakty získat, popisuje článek Kontakty v e-mailingu.
- Zkušební rozesílku. První kampaň pošlete v test-režimu jen sobě. Podívejte se, jak e-mail vypadá, a teprve pak ho pošlete všem.
Test-režim: vyzkoušejte si to zdarma
Test-režim funguje hned, i bez ověřené domény. E-mail dostanete vy a nejvýš deset adres, které sami napíšete. Nic neplatíte. Zkušební e-mail má v předmětu na začátku [TEST].
Test-režim posílá e-maily stejnou cestou jako ostatní e-maily webu. Aby nekončily ve spamu, nastavte si odesílání e-mailů podle článku Proměnné webu: odesílání e-mailů (SMTP).
Souhlas s odběrem v kostce
- Kdo se přihlásí přes formulář na webu nebo přijde importem, dostane nejdřív potvrzovací e-mail. Odběr začne, až klikne na odkaz v něm. Tomu se říká dvojí potvrzení (anglicky double opt-in).
- Kontakt, kterého přidáte ručně, se přihlásí rovnou. Souhlas tím berete na sebe a systém si zapíše, kdo kontakt přidal.
- Kdo si na webu založí účet, objeví se v kontaktech sám, ale se stavem Neodebírá. Registrace totiž není souhlas s posíláním newsletteru. Odebírat začne, až se k odběru sám přihlásí.
- Každý e-mail musí mít odkaz na odhlášení. E-mail z editoru ho má v patičce vždy, nemusíte ho tam dávat ručně.
Podrobnosti najdete v článku Přihlášení k odběru newsletteru na webu, potvrzení a odhlášení.
Kam pokračovat
- Jak vytvořit a odeslat kampaň (newsletter) krok za krokem
- Šablony e-mailů: jak navrhnout vzhled newsletteru
- Automatizace: e-maily, které se posílají samy
- Statistiky kampaně
Rozesíláte newslettery ve službě Ecomail? Kontakty z formulářů webu do ní můžete posílat. Postup je v článku Napojení formuláře na Ecomail.
