Registrace

Funkce

Transakční e-maily a šablony — ve vzhledu vašeho webu

Potvrzení objednávek, registrace, reset hesla i odpovědi z formulářů. Jednou sadou sladíte všechny s webem a jednotlivé e-maily doladíte ve vizuálním editoru.

Vyzkoušet zdarma Vstoupit do dema

Okno prohlížeče a vedle něj e-mailové karty ve stejných barvách, propojené paletou barev

Dnes

Web je vyladěný, e-maily vypadají jako z roku 2005

Potvrzení objednávky, reset hesla nebo odpověď z formuláře odcházejí jako šedý text s cizím logem. Upravit je znamená zásah programátora a s každou změnou vzhledu webu se na ně zapomene.

S Mini-webem

Každý e-mail, který web posílá, má vzhled vašeho webu. Jednou sadou nastavíte všechny najednou, jednotlivé e-maily doladíte ve vizuálním editoru a text píšete přímo do nich — bez kódu.

Co web posílá

Všechny automatické e-maily na jednom místě

Na obrazovce Vzhled e-mailů vidíte jen ty e-maily, které váš web opravdu používá. Web bez e-shopu tak nevidí objednávky.

  • Účty návštěvníků

    Potvrzení registrace, ověření e-mailu, obnovení hesla a upozornění správcům na novou registraci.

  • E-shop

    Přijatá objednávka, přijatá platba a každá další změna stavu — třeba odeslání — pro zákazníka i pro správce. S tabulkou položek, platebními údaji včetně QR kódu a adresou doručení.

  • Formuláře

    Zpráva správcům a volitelná kopie odesílateli. Každý formulář může mít vlastní šablonu — poptávka vypadá jinak než přihláška na akci.

  • Správa webu

    Pozvánka do administrace, přidělení a odebrání role, potvrzení odběru newsletteru, nová recenze ke schválení a provozní zprávy E-mailingu.

Přehled Vzhled e-mailů: nahoře rámeček Sada designů pro všechny e-maily s tlačítkem Použít sadu, pod ním dlaždice jednotlivých e-mailů
Nahoře sada pro všechny e-maily naráz, pod ní jednotlivé e-maily s informací, jestli mají vlastní vzhled.

Sady designů

Jedno kliknutí a všechny e-maily ladí s webem

Sada nastaví barvy, písmo a nadpisy všech automatických e-mailů najednou. Texty zůstanou stejné, mění se jen vzhled.

  • Vzhled tohoto webu

    Barvy a písmo se vezmou z aktuálního vzhledu webu, i když je úplně vlastní. Nemusíte nic přepisovat ručně.

  • I z pracovní verze

    Chystáte nový vzhled webu? E-maily můžete sladit s ním ještě předtím, než ho zveřejníte.

  • Hotové předlohy

    Deset sad podle připravených vzhledů webu — od klidného Severního klidu po výrazný Bulvár — a čtyři univerzální, včetně tmavé.

Výběr sady designů pro všechny automatické e-maily webu
Sadu vyberete z nabídky a potvrdíte. Všechny automatické e-maily webu se přebarví naráz.

Editor

Jednotlivý e-mail upravíte jako stránku

Transakční e-maily se ladí stejným vizuálním editorem jako newslettery. Kdo umí jedno, umí i druhé.

  • Text přímo v e-mailu

    Nadpisy, odstavce i tlačítka přepisujete na místě. Sekce přidáte, přesunete nebo smažete a vidíte i náhled na mobilu.

  • Údaje se doplní samy

    Jméno, oslovení v pátém pádě, číslo objednávky, cena, doprava, platba, odkaz na sledování zásilky. Vložíte je z panelu vedle e-mailu, fungují i v předmětu.

  • Hotové bloky objednávky

    Tabulka položek se součty, platební údaje s QR kódem, fakturační a doručovací adresa nebo výdejní místo. Vložíte je jako celek.

  • Náhled se vzorovými daty

    Během úprav vidíte e-mail vyplněný ukázkovou objednávkou nebo uživatelem, takže víte, jak dorazí zákazníkovi.

  • Testovací e-mail

    Jedním tlačítkem si e-mail pošlete do vlastní schránky, stejnou cestou jako zákazníkovi. Uvidíte ho v Gmailu či Outlooku dřív než kdokoli jiný.

  • Návrat k výchozímu

    Když se úprava nepovede, vlastní podobu smažete a e-mail se vrátí k výchozímu vzhledu. Nic se nerozbije.

Editor e-mailu: nahoře předmět, uprostřed e-mail z formuláře, vpravo vlastnosti sekce a seznam údajů, které lze vložit
Vlevo e-mail, vpravo vlastnosti vybrané sekce a údaje, které se při odeslání doplní samy.

Odkud e-maily odcházejí

Web má tři možnosti a přepnete je v nastavení webu:

  • Systémově — e-maily odcházejí přes Mini-web a odpovědi zákazníků chodí na kontaktní adresu webu. Funguje hned, bez nastavování.
  • Přes vlastní poštovní server — z adresy na vaší doméně. Administrace pomůže s podpisem e-mailů a sama zkontroluje, jestli jsou záznamy u domény v pořádku.
  • Přes E-mailing — z ověřené domény, ale odděleně od hromadných kampaní. Potvrzení objednávek tak doručitelnost newsletteru nijak neohrozí. Kdyby doména přestala být ověřená, e-maily se automaticky vrátí na systémovou cestu a nic se neztratí.

Upozornění správcům podle vás

Nová objednávka, platba, registrace, recenze ke schválení nebo dokončená kampaň — upozornění dostávají správci webu a další adresy, které doplníte. Každý si v profilu vypne, co nepotřebuje. Nastavení platí pro všechny weby, které spravuje.

Jiný e-mail pro každý formulář

Poptávka, přihláška i dotaz na reklamaci mohou mít vlastní šablonu zvlášť pro správce a zvlášť pro odesílatele. Novou šablonu založíte z existující a rovnou ji přiřadíte formuláři. U každé šablony vidíte, které formuláře ji používají.

Nastavení odesílání e-mailů webu s volbami Vlastní SMTP, Systémové a Přes E-mailing
Tři způsoby odesílání. Režim přes E-mailing drží automatické e-maily odděleně od kampaní.

Otázky

Časté otázky k automatickým e-mailům

Musím něco nastavovat, aby e-maily chodily?

Ne. Nový web dostane všechny automatické e-maily v jednotném vzhledu a odesílají se hned. Úpravy jsou volitelné.

Přepíše sada moje ručně upravené e-maily?

Ano, sada platí pro všechny e-maily najednou, proto se před použitím zeptá. Samostatně pojmenované šablony formulářů si svůj vzhled drží.

Zobrazí se písmo mého webu i v Gmailu?

Gmail a řada dalších programů webová písma nenačítá. Sada ze vzhledu webu proto zvolí nejbližší písmo stejného charakteru, které se zobrazí všude — patkové zůstane patkové.

Obsahují automatické e-maily odkaz na odhlášení?

Ne a je to tak správně. Potvrzení objednávky nebo reset hesla nejsou marketing, zákazník je potřebuje dostat. Odhlášení mají jen kampaně z E-mailingu.

Umím e-mail napsat v HTML sám?

Ano. Vedle vizuálního editoru můžete šablonu vložit nebo nahrát jako HTML. Počítejte s tím, že pak už ji dál neupravujete ve vizuálním editoru.

Jsou e-maily vícejazyčné?

Vlastní šablona má jednu jazykovou verzi. U vícejazyčného webu se podle jazyka zákazníka přepíná jméno odesílatele a patička, e-maily správcům chodí ve výchozím jazyce webu.

Dostupnost

Automatické e-maily posílá každý web. Nabídka e-mailů na obrazovce Vzhled e-mailů se řídí moduly, které má web v tarifu zapnuté — e-shop, uživatelské účty, E-mailing. Rozsah najdete v ceníku.

Sladit e-maily s webem trvá minutu

Založte si web zdarma, otevřete Vzhled e-mailů a použijte sadu „Vzhled tohoto webu“. Testovací e-mail si pošlete hned.

Vyzkoušet zdarma Nápověda k e-mailům