Formulář je místo na webu, kde vám návštěvník napíše. Může to být kontaktní formulář, poptávka nebo přihláška. V administraci určíte, na co se formulář ptá a komu přijde e-mail. Každá odeslaná zpráva se navíc uloží do administrace.
Kde formuláře najdete
V levém menu klikněte na Formuláře. Rozbalí se tři položky:
- Seznam formulářů: všechny formuláře webu. Tady je zakládáte a upravujete.
- Zprávy: všechno, co lidé přes formuláře poslali.
- Whitelist (anti-spam): odesílatelé, jejichž zprávy nikdy neskončí ve spamu.
Když máte nepřečtené zprávy, uvidíte u položky Formuláře červené číslo. Ukazuje, kolik nových zpráv čeká. Spam se do čísla nepočítá.
Co uvidíte v seznamu formulářů
- Název: jméno formuláře. Vidíte ho jen vy v administraci.
- E-maily správcům: adresy, kam chodí upozornění na novou zprávu.
- Vytvořeno: kdy formulář vznikl.
- Poslední zpráva: kdy přes formulář přišla poslední zpráva. Červené datum znamená, že poslední zpráva je starší než 30 dní. Text nikdy znamená, že zatím nepřišlo nic.
Formulář otevřete tlačítkem Upravit. Formulář, který už nepotřebujete, odstraníte tlačítkem Smazat. Nový založíte tlačítkem Vytvořit nový formulář. Postup je v článku Jak vytvořit formulář a nastavit jeho pole.
Co se stane, když návštěvník formulář odešle
- Systém zkontroluje, jestli zprávu neposílá robot. Zprávy od odesílatelů z whitelistu tuto kontrolu přeskočí.
- Zpráva se uloží do Formuláře › Zprávy. Najdete ji tam i tehdy, když e-mail nedorazí.
- Na adresy z E-maily správcům odejde e-mail s obsahem zprávy.
- Pokud je zapnutá volba Poslat kopii odesílateli, dostane kopii i návštěvník.
- Pokud je formulář napojený na e-mailing nebo na Ecomail, zapíše se odesílatel mezi kontakty.
- Návštěvník uvidí děkovnou zprávu. Pokud má formulář vyplněné URL pro přesměrování, web ho místo toho přesune na zadanou stránku.
Když systém vyhodnotí zprávu jako spam, uloží ji jen do záložky Spam. E-mail vám v tom případě nepřijde. Více v článku Ochrana proti spamu a whitelist.
Jak se formulář dostane na web
Založením v administraci se formulář na webu ještě neobjeví. Musíte ho vložit na stránku. Jak na to, popisuje článek Jak vložit formulář na stránku webu.
Jeden formulář můžete mít na více stránkách. Když ho pak upravíte, změna se projeví všude.
