Předplatné: jak zjistit a změnit tarif webu a kde najdu faktury

Na obrazovce Předplatné vidíte, jaký tarif váš web má a do kdy je zaplacený. Tarif tu také změníte a najdete tu faktury za něj. Tarif určuje, kolik místa, uživatelů a funkcí web má.

Kde předplatné najdete

Klikněte vpravo nahoře na kolečko s iniciálami.
Vyberte Předplatné.

Karta Váš tarif: co máte teď

Karta Váš tarif s cenou, způsobem fakturace, datem Zaplaceno do a Výročí a s ukazateli Diskový prostor, Uživatelé s přístupem a Produkty v katalogu — Vpravo vidíte, kolik z limitů tarifu už web využívá.

Vpravo nahoře je název vašeho tarifu a pod ním cena.
Fakturace: jestli platíte měsíčně, nebo ročně.
Zaplaceno do: do kdy máte tarif zaplacený.
Výročí: den, kdy začíná další období předplatného.
Diskový prostor, Uživatelé s přístupem a Produkty v katalogu: kolik z limitu tarifu už web využívá.

Jak změnit tarif

V kartě Změna tarifu nahoře vyberte, jestli chcete platit Měsíčně, nebo Ročně. Při ročním placení máte dva měsíce zdarma.
Vyberte, co provozujete: Jeden web, E-shop, nebo Víc webů. Ukážou se tarify pro vybranou možnost.
U tarifu, který chcete, klikněte na Vybrat tarif. Karta se modře orámuje.
Pod tarify si přečtěte šedý rámeček. Píše, kdy změna nastane a kolik zaplatíte.
Když chcete něco vzkázat, napište to do pole Poznámka k objednávce.
Klikněte na Objednat vybraný tarif.

Karta Změna tarifu s přepínačem Měsíčně a Ročně, výběrem Jeden web, E-shop a Víc webů, kartami tarifů a šedým rámečkem se shrnutím změny — Vybraný tarif má modrý rámeček. Šedý rámeček pod ním vysvětluje, co se stane. Aktuální ceny najdete v ceníku.

Přechod na vyšší a na nižší tarif

Vyšší tarif začne platit hned po zaplacení. Doplatíte jen poměrnou část do konce období, které už máte zaplacené.
Nižší tarif začne platit až na konci zaplaceného období. Teď za něj nic neplatíte. O nic nepřijdete.

U každého tarifu vidíte jeho limity: kolik webů spravujete z jedné administrace, kolik produktů, místa na obrázky a uživatelů. Také jestli má přístup k API a kolik kreditů na umělou inteligenci dostanete každý měsíc.

Jak přejít z měsíčního na roční placení

V kartě Fakturační období vyberte Měsíčně, nebo Ročně.
Klikněte na Uložit fakturační období.

Karta Fakturační období s volbami Měsíčně a Ročně a tlačítkem Uložit fakturační období — Změna období platí až od dalšího vyúčtování.

Změna platí od prvního dne dalšího vyúčtování. Období, které už máte zaplacené, doběhne v původní délce.

Navýšení limitů

V kartě Navýšení limitů si u některých tarifů můžete přikoupit víc místa nebo jiných limitů bez změny tarifu. Když váš tarif navýšení nenabízí, karta vám to napíše. V tom případě nám napište a domluvíme se.

Kde najdete objednávky a faktury

Poslední tarifní objednávky: objednávky tarifu, jejich stav, částka a splatnost.
Poslední tarifní faktury: faktury za tarif. U každé je číslo, variabilní symbol (VS), stav, částka k úhradě a splatnost. Ve sloupci Platba / QR najdete QR kód, který naskenujete v mobilní bance. Ve sloupci Doklady si fakturu stáhnete.

Na koho se faktury vystavují, nastavíte podle článku Fakturační údaje: na koho budou faktury za tarif.

Zkušební měsíc

Nový web má první měsíc zdarma. Výzvu k platbě dostanete e-mailem před koncem zkušebního měsíce.

Co se stane, když tarif nezaplatíte

Web se nevypne a návštěvníci ho vidí dál. Když fakturu nezaplatíte do data konce předplatného, přepne se web do stavu Po splatnosti a přijdou vám upomínky e-mailem. Když nezaplatíte ani do 8 dnů po konci předplatného, web přejde na bezplatný tarif.

Co to znamená:

Obsah zůstane a web dál běží.
Platí limity bezplatného tarifu: méně místa na soubory, méně uživatelů a bez funkcí, které bezplatný tarif nemá, například e-shopu nebo uživatelského portálu.
Nic se nemaže. Když je něčeho víc, než tarif dovoluje, jen nepůjde přidávat další.

Když chcete placený tarif zpátky, vyberte ho znovu v uživatelském menu pod položkou Předplatné.