Import produktů: jak ho spustit, sledovat a zkontrolovat výsledek

Import nahraje do katalogu produkty ze souboru od dodavatele. Spouští se podle importní šablony, kterou si nejdřív připravíte. Postup přípravy je v článku Importní šablona: jak nastavit import produktů od dodavatele.

Kde import najdete

V levém menu klikněte na Katalog › Importovat produkty. Stejnou stránku otevřete i v horní liště přes Konfigurace e-shopu › Importovat produkty. Nahoře jsou tlačítka Nový import a Importní šablony. Pod nimi je Historie importů.

Jak spustit import

1. Klikněte na Nový import. Otevře se okno.
2. V poli Importní šablona vyberte šablonu. U názvu vidíte formát a režim šablony.
3. U jednorázové šablony vyberte v poli Soubor feedu (CSV / XML) soubor od dodavatele. U pravidelné šablony s webovou adresou soubor vybírat nemusíte. Systém si ho stáhne sám.
4. Klikněte na Spustit import.

Pokud ještě nemáte žádnou šablonu, okno vás na to upozorní a nabídne odkaz na její vytvoření.

Jak sledovat průběh

Po spuštění se objeví blok Průběh importu. Ukazuje, kolik procent je hotovo a kolik produktů je nových nebo upravených. Údaje se obnovují samy.

Import běží na serveru. Stránku můžete zavřít a vrátit se později.

• Pozastavit: import se zastaví.
• Pokračovat: pozastavený import pokračuje tam, kde skončil.
• Zrušit: import skončí. Produkty, které už se nahrály, zůstanou.

Historie importů: co znamenají sloupce

Každý import má v tabulce Historie importů jeden řádek:

• Stav: jak import dopadl. Ve frontě čeká na spuštění, Probíhá právě běží, Pozastaveno jste zastavili, Dokončeno je hotovo, Dokončeno s chybami je hotovo jen zčásti a Selhalo se nepovedlo.
• Zdroj: formát souboru a odkud se vzal (nahraný soubor, nebo adresa URL).
• Nové a Upravené: kolik produktů vzniklo a kolik se aktualizovalo.
• Přeskočené: produkty, které se nezměnily. Například proto, že už existovaly a šablona je má ignorovat.
• Chyby: řádky, které se nepodařilo zpracovat.
• Obrázky: kolik obrázků se stáhlo.

Stav Dokončeno s chybami uvidíte i tehdy, když import narazí na limit produktů ve vašem tarifu. Produkty nad limit se nezaloží.

Log importu: kde hledat chyby

Klikněte v řádku importu na ikonu oka vpravo. Otevře se okno Log importu. U každého řádku souboru vidíte identifikátor, výsledek, odkaz na produkt, počet obrázků a zprávu.

• Zelený výsledek Vytvořeno nebo Upraveno znamená, že se produkt založil nebo aktualizoval.
• Oranžový výsledek Chybí kategorie znamená, že produkt nemá spárovanou kategorii. Zůstal rozpracovaný. Doplňte párování kategorií v šabloně a pusťte import znovu.
• Šedý výsledek Přeskočeno nebo Ignorováno znamená, že se řádek přeskočil.
• Červený výsledek Chyba znamená, že se řádek nepodařilo zpracovat. Důvod najdete ve sloupci Zpráva.

Když vám nesedí počty, začněte hledat právě v logu.

Doporučený postup pro první import

1. V šabloně nastavte Výchozí stav na V přípravě. Produkty tak nepůjdou hned na web.
2. Připravte si zkrácený soubor, například s deseti produkty.
3. Naimportujte ho.
4. Projděte výsledek v seznamu produktů. Zkontrolujte ceny, kategorie a obrázky.
5. Když je vše v pořádku, pusťte import celého souboru.
6. Hotové produkty zveřejníte hromadně tlačítkem Publikace v seznamu produktů.

Ušetříte si tak mazání stovek špatně nahraných produktů.